Maintenance de sites WordPress

Vous avez fait le choix d’opter pour WordPress pour la création de votre site Internet ? Une excellente décision ! WordPress est l’une des plateformes les plus populaires et les plus performantes, utilisée par des millions de sites web à travers le monde.
Cependant, comme pour toute plateforme, la maintenance est incontournable pour garantir une performance optimale et une sécurité maximale. Je prend en charge le suivi et la maintenance de votre site, en toute transparence avec vous.

Besoin d’aide pour la maintenance de votre site WordPress ?

Contactez moi et trouvons ensemble une solution.

wordpress

Pour quelles raisons la maintenance de site WordPress est elle importante ?

Assurer la sécurité de votre site

La sécurité est une préoccupation majeure pour tout site Internet. Pour un site WordPress, cela passe avant tout par la mise à jour régulière de votre système, de vos plugins et de vos thèmes. Ces mises à jour sont essentielles car elles contiennent souvent des correctifs de sécurité qui vous protègent des menaces les plus récentes sur le web.

Il est également nécessaire de mettre en place un système de sauvegarde de vos données. Ainsi, en cas d’attaque ou de panne, vous pourrez facilement restaurer votre site à son état précédent. De nombreux plugins WordPress vous permettent de faire cela automatiquement, mais une sauvegarde au niveau serveur est également possible, et même préférable.

Optimiser les performances de votre site

L’optimisation des performances de votre site web est une étape essentielle de sa maintenance. Un site rapide et réactif est non seulement plus agréable à utiliser pour vos visiteurs, mais il est également mieux référencé par les moteurs de recherche.

Pour améliorer les performances de votre site WordPress, plusieurs actions peuvent être entreprises : optimiser les images pour réduire leur poids, utiliser un système de mise en cache pour accélérer le chargement des pages, ou encore choisir un hébergement de qualité adapté à vos besoins.

Faire face aux bugs et problèmes techniques

Les bugs et problèmes techniques peuvent survenir à tout moment sur votre site web. Pour les résoudre rapidement et efficacement, il est nécessaire d’avoir une bonne connaissance de la plateforme WordPress et de ses spécificités. Dans de nombreux cas, l’assistance d’un professionnel s’avère nécessaire.

Utiliser les extensions et plugins WordPress

WordPress est connu pour sa grande flexibilité, en grande partie grâce à ses nombreuses extensions et plugins. Ces outils vous permettent d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site, d’améliorer son design, ou encore d’optimiser son référencement.

Cependant, il est important de bien choisir vos plugins et extensions, et de les maintenir à jour. Un plugin obsolète ou mal configuré peut en effet ralentir votre site, poser des problèmes de sécurité, ou encore entrer en conflit avec d’autres éléments de votre site.

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Des offres de maintenance de sites WordPress adaptées à vos besoins

Je vous propose plusieurs formules de maintenance WordPress, à choisir en fonction de vos besoins et du type de votre site (vitrine, boutique Woocommerce,…) . Dans le cadre de ces forfaits de maintenance je m’occupe de la gestion technique au quotidien de votre site internet.

Pour tout engagement annuel, 2 mois vous sont offerts, quelque soit la formule choisie.

N’hésitez pas à me contacter pour tout renseignement complémentaire.

ESSENTIEL

49 € HT/mois

Les bonnes bases pour la sécurité de votre site WordPress

  • Mise à jour de WordPress mensuelle
  • Mise à jour des plugins mensuelle
  • Mise à jour mensuelle du thème (si disponible)
  • Sauvegardes du site bi-mensuelle (2 localisations)
  • Restaurations gratuites du site
  • Délais d’intervention : 72h max – 5j/7

PRO

79 € HT/mois

Une sécurité optimale pour votre site WordPress Professionnel

  • Mises à jour de WordPress bi-mensuelles
  • Mises à jour des plugins bi-mensuelles
  • Mises à jour du thème bi-mensuelles (si disponible)
  • Sauvegardes du site hebdomadaires (2 localisations) avec historique 1 mois
  • Restaurations gratuites et illimitées du site
  • 30 minutes de support (ajouts de texte, images, articles…)
  • Nettoyage des spams/corbeilles/base de données
  • Monitoring 24h/24
  • Délais d’intervention : 48h max – 5j/7

BUSINESS

159 € HT/mois

Sécurité maximale et intervention rapide pour votre site WordPress

  • Mises à jour de WordPress hebdomadaires
  • Mises à jour des plugins hebdomadaires
  • Mises à jour du thème bi-mensuelles
  • Sauvegardes du site journalières (2 localisations) avec historique 1 mois
  • Restaurations gratuites et illimitées du site
  • Optimisation des performances
  • 1h30 de support (ajouts de texte, images, articles…)
  • Nettoyage des spams/corbeilles/base de données
  • Monitoring 24h/24
  • Traitement prioritaire des demandes : intervention en moins de 24h ouvrés.
  • Support par email et téléphone

SECURISATION

199 € HT 1 seule fois

Mise en sécurité initiale de votre site WordPress

  • Paramétrage de WordPress et de votre hébergement pour une sécurité optimale
  • Vérification et mise à jour des plugins
  • Vérification et mise à jour du thème
  • Sauvegarde du site
  • Nettoyage des spams/corbeilles/base de données
  • Installation et configuration d’un plugin de sécurité
  • Rapport de sécurisation et conseils d’optimisations

Vous pouvez changer de formule ou stopper votre abonnement à tout moment depuis votre interface client. Les paiement sont gérés par Stripe et facturés par Web-dev74.

Avec la formule « Sécurisation » votre site WordPress est reconfiguré pour optimiser sa sécurité en adoptant des mesures techniques sécuritaires.

Besoin d’aide pour choisir un forfait de maintenance WordPress adapté à vos besoins ?

Contactez moi et trouvons ensemble une solution.

Vous préférez un forfait d’heures prépayées ?

Vous pouvez utiliser ce forfait d’heures prépayées à votre convenance pour toute demande d’assistance sur votre site WordPress.

  • Vous achetez un volume d’heures d’intervention
  • Vous ouvrez un ticket support en décrivant les interventions que vous souhaitez sur votre site
  • J’interviens sur votre site
  • Le temps passé est décompté de votre forfait et un compte rendu vous est envoyé

Forfait WordPress support 1H

59 € HT
  • Validité 1 mois
  • Délais d’intervention : 72h max – 5j/7

Forfait WordPress support 5H

275 € HT
  • Validité 6 mois
  • Délais d’intervention : 72h max – 5j/7

Forfait WordPress support 10H

500 € HT
  • Validité 1 an
  • Délais d’intervention : 48h max – 5j/7

Forfait WordPress support 20H

1000 € HT
  • 2h en plus offertes
  • Validité 1 an
  • Délais d’intervention : 48h max – 5j/7

Exemples d’interventions possibles sur votre site WordPress

  • Mise à jour de la version WordPress de votre site
  • Mise à jour des extensions installés sur votre site WordPress
  • Aide au choix, à l’installation, au paramétrage de nouvelles extensions
  • Corrections de bugs
  • Ajout de fonctionnalités en Front Office
  • Ajout de fonctionnalités sur votre Back Office
  • Changement de thème et/ou modifications d’affichages (charte graphique, couleurs, bannières, …)
  • Optimisations SEO
  • Assistance sur demande

Comment se déroule la prise en charge de la maintenance de mon site ?

Vous choisissez le forfait qui vous convient en fonction de vos besoins ou de vos objectifs.

Je vous contacte sous 24H pour vérifier la compatibilité technique et faire un point sur votre besoin.

La maintenance et, si inclus, le plan de sauvegarde de votre site WordPress sont mis en place sous 48h.

Attention, les contrats de maintenance mensuels pour des sites WordPress anciens, non mis à jour depuis plusieurs mois ou années, peuvent nécessiter au minimum une sécurisation initiale, voire une prestation spécifique de mise à jour initiale, sur devis.

Si votre site n’a pas été mis à jour depuis longtemps, n’hésitez pas à me contacter au préalable pour une pre-étude technique gratuite.


Votre boutique en ligne est sous Prestashop ?

FAQ

Quelles peuvent être les conséquences en cas d’absence de maintenance ?

L’absence de maintenance régulière d’un site WordPress, et de tout site en général, expose celui ci à différents types de risques : bugs, piratage, indisponibilité, baisse de performance, etc. Et par la suite, une baisse de trafic, une baisse de vos conversions (pas de visiteurs = pas de conversions…), et au final à une perte de revenus. 

Comment choisir à quel type de forfait de maintenance souscrire ?

Les forfaits de maintenance proposés sont adaptés à la plupart des sites WordPress.
Pour un site vitrine par exemple, si le contenu de votre site reste stable dans le temps, le forfait Essentiel vous conviendra. Si le contenu de votre site évolue régulièrement, le forfait Pro est plus adapté.
Si vous disposez d’une boutique en ligne WooCommerce, ou d’un site avec des fonctionnalités spécifiques, les forfaits Pro ou Business seront mieux adaptés.
En cas de doute n’hésitez pas à me contacter.

Quelles sont les actions effectuées sur mon site lors des maintenance ?

Tout les mois vous recevrez par email un rapport d’intervention avec le détail des actions effectuées sur votre site dans le cadre de votre forfait maintenance. Cela inclut les mises à jour de WordPress, des extensions et du thème, le nombre de sauvegardes, les optimisations effectuées, ainsi qu’un rapport de sécurité.

Puis-je annuler mon abonnement au forfait maintenance WordPress ?

Bien sur, vous pouvez stopper à tout moment le renouvellement de votre forfait de maintenance WordPress. Celui ci expirera à la fin de la période déjà réglée, et ne sera plus renouvelé. Vous pouvez également modifier le forfait choisi.

Que sont les mises à jour WordPress ?

Les mises à jour WordPress sont des correctifs logiciels qui améliorent la stabilité et la sécurité de votre site WordPress. Les mises à jour peuvent également ajouter de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de performances.

Comment puis-je mettre à jour mon site WordPress moi même ?

Vous pouvez mettre à jour vous même votre site WordPress en vous connectant à votre tableau de bord et en cliquant sur Mise à jour dans le menu latéral. Vous serez alors invité à télécharger et installer les dernières versions des fichiers et des bases de données. Il est primordial de faire une sauvegarde complète de votre site avant toute mise à jour.

Quand dois-je effectuer la maintenance de mon site WordPress ?

Il est recommandé d’effectuer la maintenance de votre site WordPress au moins une fois par mois. Cela inclut le nettoyage des fichiers non utilisés, la sauvegarde des données, l’optimisation des bases de données et la mise à jour des plugins et thèmes.

Que dois-je faire si je rencontre un problème sur mon site WordPress ?

Si vous rencontrez un problème sur votre site WordPress, vous pouvez consulter la documentation ou contacter un professionnel pour obtenir une assistance technique. Vous pouvez également trouver des réponses aux questions courantes sur le forum d’assistance officiel WordPress.

Y a-t-il un coût associé à l’entretien d’un site WordPress ?

La maintenance d’un site WordPress peut coûter entre 40 € et 250 € par mois, selon le niveau de service requis.

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Quelques conseils supplémentaires pour une maintenance de site WordPress réussie

Activer le mode maintenance lors des mises à jour

Lorsque vous réalisez des mises à jour sur votre site WordPress, il est recommandé d’activer le mode maintenance. Ce mode permet d’afficher une page spécifique à vos visiteurs pendant que vous travaillez sur votre site, afin de leur signaler que votre site est en cours de maintenance.

Profiter des services de maintenance WordPress

Enfin, si la maintenance de votre site WordPress vous semble trop complexe ou trop chronophage, sachez que nous proposons des prestations de maintenance adaptées à vos besoins. Nous pouvons prendre en charge tous les aspects de la maintenance de votre site, de la mise à jour des plugins à l’optimisation des performances, en passant par la résolution des bugs et problèmes techniques.

Gérer le tableau de bord WordPress pour une maintenance préventive efficace

Le tableau de bord WordPress est un outil puissant pour la maintenance préventive de votre site. Il offre une vue d’ensemble de tous les aspects de votre site, y compris les mises à jour, les commentaires, les statistiques de performance, et plus encore.

La première étape consiste à vérifier régulièrement les notifications de votre tableau de bord. Ces notifications vous informeront des mises à jour disponibles pour WordPress, les plugins et les thèmes. L’application de ces mises à jour est cruciale pour maintenir la sécurité et les performances de votre site. Mais attention, aucune mise à jour ne doit être faite sans sauvegarde préalable, c’est vital pour votre site en cas de problème.

De plus, le tableau de bord vous permet de surveiller l’état de santé de votre site. Cela vous aidera à identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent graves. Par exemple, si votre site est lent ou si les utilisateurs rencontrent des erreurs, le tableau de bord peut vous aider à en déterminer la cause.

Enfin, le tableau de bord vous donne également un accès rapide à tous les outils dont vous avez besoin pour effectuer de petites tâches de maintenance, comme vider le cache, optimiser la base de données, ou gérer les sauvegardes.

Connaître l’importance de l’expérience utilisateur dans la maintenance WordPress

L’expérience utilisateur est un aspect souvent négligé de la maintenance WordPress. Cependant, un site qui est facile à utiliser et à naviguer est essentiel pour attirer et retenir les visiteurs.

Dans ce contexte, la maintenance WordPress devrait également inclure des tâches visant à améliorer l’expérience utilisateur. Par exemple, vous pourriez vouloir revoir le design de votre site pour le rendre plus attrayant, ou optimiser la navigation pour aider les visiteurs à trouver ce qu’ils cherchent plus rapidement.

De plus, la performance de votre site a un impact direct sur l’expérience utilisateur. Un site qui se charge rapidement est plus agréable à utiliser qu’un site lent. Ainsi, l’optimisation des performances devrait être une partie intégrante de votre routine de maintenance.

Enfin, il est important de noter que l’expérience utilisateur ne s’arrête pas à la conception et à la performance de votre site. Elle inclut également l’interaction avec les utilisateurs, par exemple à travers les commentaires ou les réseaux sociaux. Assurez-vous donc de consacrer du temps à ces aspects lors de la maintenance de votre site.

Mise en place d’une page maintenance lors de la maintenance WordPress

La page maintenance est un outil utile lors de la maintenance de votre site WordPress. Elle permet d’informer vos visiteurs que votre site est temporairement indisponible en raison de travaux de maintenance.

Pour créer une page maintenance, vous pouvez utiliser un plugin maintenance WordPress. Ce type de plugin vous permet de personnaliser l’apparence de votre page maintenance, d’ajouter un message d’excuse ou d’information, et de spécifier un temps estimé de retour en ligne.

L’activation du mode maintenance est une étape simple mais essentielle lors de la réalisation de mises à jour ou de modifications majeures sur votre site. Elle permet non seulement d’éviter la frustration des visiteurs face à un site inutilisable, mais également de prévenir d’éventuels problèmes techniques causés par des visiteurs qui tentent d’accéder à votre site pendant les travaux.

Conclusion

La maintenance WordPress est une tâche essentielle pour assurer la sécurité, la performance et la convivialité de votre site. Qu’il s’agisse de mises à jour régulières, d’optimisation des performances, de résolution de bugs, d’amélioration de l’expérience utilisateur ou de l’activation du mode maintenance lors des travaux, toutes ces actions contribuent à optimiser votre présence en ligne.

N’hésitez pas à faire appel à mes services si cette tâche vous semble trop complexe ou chronophage, je peux vous proposer des forfaits maintenance adaptés à vos besoins et à votre budget.

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